Fragen und Antworten
- Mit welchen Geräten kann ich die Identifizierung per Video-Ident durchführen?
- Kann ich mich auch per Post-Ident identifizieren?
- Wie funktioniert die Identifizierung?
- Wie lange muss ich warten bis ich für den Videocall mit einem Mitarbeiter verbunden werde?
- Kann ich mich mit einem vorläufigen oder abgelaufenen Ausweis identifizieren?
- Der Videocall schlägt fehl oder funktioniert nicht. Was soll ich tun?